Kişisel Verilerin Korunması

KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük Tarihi: 06 Ocak 2026 — Veri Sorumlusu: Balkolux

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Balkolux olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda azami hassasiyeti göstermekteyiz. İşbu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin ne şekilde işlendiği, saklandığı ve korunduğu hususunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Madde 1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Balkolux Bahçe ve Balkon Mobilyaları ("Balkolux" veya "Şirket"), kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemektedir.

Balkolux Bahçe ve Balkon Mobilyaları

Esentepe Bulvarı Prof Necmettin Erbakan Bulvarı No353, 01150 Çukurova/Adana

balkoluxofficial@gmail.com

+90 546 225 56 59

Madde 2. İşlenen Kişisel Veriler

Balkolux olarak, hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıda belirtilen kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No)
İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş, Ödeme)
Finansal Bilgiler (Banka Hesap, Kredi Kartı)
İşlem Güvenliği Bilgileri (IP Adresi, Log)
Pazarlama Bilgileri (İlgi Alanları, Tercihler)
Görsel ve İşitsel Kayıtlar (Fotoğraf, Video)
Hukuki İşlem Bilgileri (Şikayet, Dava)

Madde 3. İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenmektedir:

Sözleşme Yükümlülüklerinin Yerine Getirilmesi

Sipariş süreçlerinin yönetimi, ürün teslimatı, satış sonrası hizmetler

Ticari Faaliyetlerin Yürütülmesi

Müşteri ilişkileri yönetimi, ürün ve hizmet geliştirme, pazar araştırmaları

Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Vergi, muhasebe ve denetim süreçleri, yasal raporlama yükümlülükleri

İletişim Faaliyetleri

Müşteri destek hizmetleri, bilgilendirme, kampanya ve promosyonlar

Güvenlik ve Denetim

Bilgi güvenliği, işlem güvenliği, hukuki uyum süreçleri

Madde 4. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:

  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
  • Ödeme altyapı sağlayıcıları ve bankalar
  • Hukuki danışmanlar ve denetim şirketleri
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • İş ortakları ve tedarikçiler
  • Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, yurt dışına aktarılması gerektiğinde KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak aktarılmaktadır.

Madde 5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır:

İnternet sitesi (www.balkolux.com)
Mobil uygulama
Telefon ve e-posta
Sosyal medya platformları
Fiziksel mağazalar ve bayiler
Anket ve formlar
Müşteri hizmetleri görüşmeleri
Etkinlik ve fuarlar

Madde 6. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

1.Kanunlarda açıkça öngörülmesi
2.Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
3.Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
4.İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
5.Açık rızanızın bulunması

Madde 7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi:

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Başvuru Adresi:

Balkolux Bahçe ve Balkon Mobilyaları
Esentepe Bulvarı Prof Necmettin Erbakan Bulvarı No353, 01150 Çukurova/Adana
E-posta: balkoluxofficial@gmail.com

Madde 8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve her halükarda ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve diğer ilgili mevzuat kapsamında saklama yükümlülüğü bulunan belgeler için yasal saklama süreleri uygulanmaktadır.

Madde 9. Veri Güvenliği

Balkolux olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla KVKK'nın 12. maddesinde öngörülen teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Bu kapsamda:

SSL şifreleme teknolojisi
Güvenlik duvarları ve antivirüs sistemleri
Erişim yetkilendirme sistemleri
Düzenli güvenlik denetimleri
Personel eğitimleri
Gizlilik sözleşmeleri
Veri yedekleme sistemleri
Olay müdahale prosedürleri

E-Posta

balkoluxofficial@gmail.com

Telefon

+90 546 225 56 59

Adres

Esentepe Bulvarı Prof Necmettin Erbakan Bulvarı No353, 01150 Çukurova/Adana

© 2026 Balkolux — Tüm Hakları Saklıdır.